La Pérade Ford
    Date de publication
    03/12/2018
    Région
    Mauricie - Sainte-Anne-de-la-Pérade
    Secteur d'activité
    Statut
    Salaire
    Selon l'expérience
    Numéro de référence
    DC-202
    Municipalité
    Sainte-Anne-de-la-Pérade

    Description

    La Pérade Ford propose de nombreux produits et services automobiles à nos clients de la région de Ste-Anne-De-La-Pérade. Notre offre, qui va des nouveaux modèles Ford de qualité aux voitures d'occasion, comblera tous ceux qui recherchent un véhicule dans la région de Ste-Anne-De-La-Pérade. Nos services incluent des réparations de confiance de voitures Ford par un concessionnaire Ford certifié, des pièces détachées Ford d'origine, et des financements automobiles pour aider nos clients à acheter la voiture de leurs rêves. Nous sommes à la recherche d’une personne pour occuper la fonction suivante :

    AVISEUR TECHNIQUE 

    Lieu de travail : 727, rue Principale, Ste-Anne-de-la-Pérade, G0X 2J0

    Sommaire de la fonction :

    La personne qui assume la fonction d’aviseur technique doit être une personne-ressource de confiance pour nos clients. Elle est responsable d’assurer un service à la clientèle de haut niveau en assurant la prise de rendez-vous, l’envoi de soumission en plus de répondre aux clients se présentant au département de service.

    • Répondre aux besoins des clients ;
    • Procéder à l’ouverture des dossiers clients ;
    • Préparer les bons de travail et en faire le suivi ;
    • Expliquer aux clients la nature des travaux et leurs coûts ;
    • Coordonne les priorités en fonction des besoins du client ;
    • Développer de bonne relation d’affaires avec les clients ;
    • Faire la vente des entretiens ;
    • Gère le suivi et la facturation des travaux d’entretien effectués à l’externe ;
    • S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou service offert ;
    • Transmettre clairement les ordres de services à l’atelier mécanique ;
    • Effectuer toutes autres tâches en lien avec son titre d’emploi.

    Exigences et profil recherchés :

    Niveau d’étude : Diplôme d’études professionnelles de conseiller technique en entretien et réparation de véhicule ou formation en mécanique (atout). Expérience reliée à l’emploi : Avoir de 12 à 24 mois d’expérience à temps complet dans des fonctions similaires. Une combinaison d’expérience pertinente et de formations pourrait être considérée.

    Profil recherché :

    • Avoir de l’expérience dans le service après-vente ;
    • Avoir des habiletés à travailler en équipe et à s’adapter à diverses situations ;
    • Aptitudes pour le service à la clientèle ;
    • Avoir une bonne capacité d’apprentissage ;
    • Avoir de bonnes habiletés en vente.
    • Avoir des connaissances en mécanique ;
    • Résolution de problème ;
    • Avoir une bonne gestion du temps et des priorités, respect des échéanciers ;
    • Dynamique et fière d'un travail bien fait.

    Conditions de travail :

    Salaire offert :                 Selon l’expérience et la politique salariale en vigueur ;

    Avantages sociaux :       Plusieurs avantages sociaux ;

    Statut du poste :             Temps complet 40 heures / semaine ;

    Durée de l’emploi :        Permanente.

    Date prévue d’entrée en fonction : 14 janvier 2019

    Personne à contacter : M. Jean-Daniel Gagnon 418-325-2244

    Nous vous remercions de l’intérêt que vous porterez à l’offre d’emploi. Veuillez noter que seules les personnes candidates retenues seront contactées.

     

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