Description
AIDE CHEZ SOI DES CHENAUX RECRUTE!
AGENT.E D’AFFECTATION
Dans une EÉSAD, l’agente d’affectation est véritablement le point de liaison entre la clientèle et les aides à domicile. Une bonne affectation permet non seulement d’assurer la continuité des services, mais aussi de favoriser une relation de confiance avec les clients et une organisation du travail efficace pour les employés.
C’est un poste qui demande de la rigueur, de la flexibilité et beaucoup d’entregent, puisque chaque journée peut apporter son lot de changements et d’imprévus.
Lieu de travail : 44, chemin de la Rivière-à-Veillet, Sainte-Geneviève-de-Batiscan (Qc) G0X 2R0
Sommaire du poste :
Relevant de la direction générale, et/ou de l’adjointe administrative la personne occupant cette fonction a le mandat de coordonner les services pour la clientèle en leur affectant le personnel requis.
Principales responsabilités :
- Assigner les aides à domicile selon leurs disponibilités, leurs formations et les ententes prises avec la clientèle;
- Informer les aides à domiciles des particularités des clients assignés à leur horaire;
- Coordonner les volets de service en activité de vie domestique, en soins à la personne et en répit accompagnement;
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues du bureau;
- Faire le suivi des demandes de service, annulations, reports de rendez-vous, etc.
- Contrôle de satisfaction de la clientèle.
La présente description n’est pas exhaustive, la personne titulaire du poste peut se voir attribuer toute autre tâche connexe relative à l’exécution de ses fonctions.
Exigences et profil recherchés :
- 1 à 2 ans d’expérience en affectation de personnel et/ou en gestion d’horaire;
- expérience en service à la clientèle;
- Excellente connaissance de la langue française;
- Connaissance de la suite Microsoft 365;
- Sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Discrétion et confidentialité;
- Esprit d’analyse et de synthèse;
- Assurer une approche humaine envers le personnel et les clients.
IMPORTANT : il n’y a pas de transport en commun – vous devez avoir accès à un véhicule pour faire le trajet entre votre domicile et l’employeur situé à Sainte-Geneviève-de-Batiscan en Mauricie .
Conditions de travail :Rémunération : Salaire compétitif selon l’expérience ;
- Statut : Temps complet permanent 35 heures/semaine ;
- Horaire : De jour du lundi au vendredi, une fin de semaine sur deux de garde pour répondre aux appels d’urgences.
Date prévue d’entrée en fonction : Dans les meilleurs délais
Inscrire le numéro de l’offre (MDC-84332) sur votre CV, l’acheminer par courriel à : rh@lgconsilium.com ou par télécopieur 1 833 345-3030
Nous vous remercions de l’intérêt que vous porterez à l’offre d’emploi. Veuillez noter que seules les personnes retenues seront contactées.